久しぶりに面白い本であった。 「イノベーションのジレンマ」の著者ハーバードビジネススクール教授クリステンセン氏による最新刊。 「ジョブ理論」とは 「ジョブ理論」というのは、今までのマーケティングで使われてきたような顧客属性（性別・年齢・年収・…

平積みされていたのを見てジャケ買いした。 ある本がベストセラーなる確率を算出するモデル（判定機）を作ってみたよ！というお話。専攻がコンピュータサイエンスだったので単純に興味をそそられたのと、テーマとしても（最近のAI本の中では）まともそうと思…

厳格なシーク教徒が語る「選択」の力とは 「選択」をテーマにしている著者が、文化的背景が選択にどんな影響を与えるのか、私たちは無意識は選択に影響を与えるのか、選択肢が多いほうが幸せなのか、などなど様々なテーマで「選択」について述べている。 著…

メッセージはシンプルに ポジショニング戦略というのは 「消費者の頭の中に、どういうイメージで自社製品を位置付けるか」 をうまくやることらしいです。 その際のメッセージは、ポエムみたいなクリエイティビティ重視！みたいなものではなくて、シンプルで…

要約：CRMと顧客の「模化」 アクセンチュアの人々が、CRM（Customer Relationship Management）の戦略や課題について、解説した本。 初版は1998年発刊。著者曰く、顧客は「模化」しているそうで、つまりは顧客自身も自分が何がほしいのかわからない、年齢と…

要約：顧客志向の重要性 世界的権威、フィリップ・コトラーによるマーケティングの解説本。 コトラーといえば、800ページもあるマーケティング・マネジメントの本が有名ですが、こちらはたった200ページ。80個のマーケティング・コンセプトについて1-2ページ…